近年来，安康学院在学生公寓工作中，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话尤其是高校思政工作会议讲话精神，将公寓的建设、管理、与服务有机结合，通过不断完善基础设施条件，创新管理机制，打造公寓文化品牌，提升管理服务队伍素质等途径，突出体现公寓的“育人”特色，积极发挥“第二课堂”的育人功能，对学生的成长成才起到了良好的促进作用。

——积极制定相关制度，规范学生不良行为。面对部分学生赌博、酗酒、通宵打游戏（聊天）、轻视劳动、不服从管理、不尊重他人、故意损坏公共设施、不爱惜公共卫生环境等反常现象，该院积极摸索研究，通过外出学习，总结存在问题，结合学院实际，制定了《学生公寓服务中心住宿管理暂行规定》《安康学院学生公寓用电管理办法》《舍长职责》《学生公寓门禁制度》《学生宿舍卫生制度》等二十余项制度，通过这些制度来引导、约束学生的行为，培养学生的规矩意识，使其养成良好的习惯，为全面成长奠定基础。

——加强队伍建设，提高公寓管理水平。一是加强领导队伍建设。该院后勤保障处制定了处、科长带班值班制度，每周轮流带班值班，强化对一线工作的深入管理。发现问题及时解决处理，尤其是加强夜间对学生公寓的检查、抽查，对晚归等不良现象及时纠正，并做好值班记录。二是加强学工队伍建设。在学工部（学生处）领导下的辅导员队伍是该院学生公寓思政工作的主要实施者，他们从党建、学风、文化、学生团队和安全等方面充实公寓内涵，拓展学生公寓这一阵地的育人工作。该院建立了促进公寓学风建设的长效机制，通过辅导员定期进公寓了解学生思想动态，解决生活实际困难这一举措，将教育与管理有效相结合，收效良好。三是加强公寓管理队伍建设。该院联合物业服务公司定期对公寓员工进行业务培训，并通过经验交流和工作研讨等途径，不断提高公寓员工的理论水平和业务工作能力，进一步增强他们的服务意识，更好地发挥公寓管理人员的服务育人作用。努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和处置突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。四是加强公寓自律学生队伍建设。该院成立了学生宿舍管理委员会，机构隶属于学院学生会。其作用为积极促进广大学生参与公寓精神文化建设，参与学生公寓管理，变他律为自律，培养学生自我管理的能力。学院定期召开会议听取学生宿舍管理委员会关于学生公寓管理的意见和建议。

——以文化活动为载体，在活动中育人。该院每年精心组织公寓文化节活动，将其作为公寓管理服务与学生互动的纽带，作为提升公寓管理服务工作的途径和展现各院系公寓文化活动特色的平台，将学生公寓打造成学生的第二课堂。如该院艺术学院的寝室美化大赛、经济与管理学院的宿舍禁烟活动，文学与传媒学院的征文比赛，体育学院的宿舍三人篮球赛，化学化工学院的宿舍帮教谈心活动等，已形成富有特色，学生受益的公寓文化。该院还通过安全教育宣传、宿舍卫生检查、查收违规电器展示、优秀值班员评选等活动，充分调动学生的积极性，让学生成为活动的主体，扮演各种角色，承担各种任务，协调处理各种关系，开发学生潜能，促进学生自我成长，自我发展。

——做好特殊生管理，筑牢学生思想安全防护网。该院在公寓管理工作中，积极做好特殊生的住宿服务、动态管理，做到多交流、多照顾、多观察，并加强与学生辅导员的沟通。还建立了安全工作信息收集、处理、上报制度及突发事件处理预案，努力扎好学生思想安全的第一道防护网。该院几年来共掌握和收集了200余名特殊学生的信息，对及时处理不安全事件起到了积极作用。

——做好安全防范工作，为学生成长成才提供安全保障。安全工作是公寓服务工作的重点，该院在硬件条件不足的情况下，努力提高服务意识，以勤查、勤问、勤看消除可能存在的安全隐患。一是加强安全教育，提高学生自我防范意识。在公寓楼宣传栏发布安全温馨提示，张贴安全注意事项，摆放安全标语，开展消防安全知识宣传，努力营造潜移默化的安全教育环境。二是完善公寓安全制度，落实岗位职责。该院坚持每周召开一次安全工作例会，听取各公寓楼楼长关于每天安全巡楼中发现的问题和相关建议。该院还根据实际情况，修订完善学生公寓突发事件应急处理预案。积极落实安全责任制，对物业公司实行严格监管，将责任落到实处。要求学生公寓楼楼长认真检查值班情况，对值班员进行严格考核，要求物业公司辞退不符合岗位要求的值班员。按照“安全自查、隐患自改、问题上报”的原则，严格执行门禁制度，要求进入公寓的来客认真履行登记手续，对大件贵重物品进出公寓进行认真检查、登记。三是严格安全用电管理，杜绝火灾事故发生。该院积极开展安全用电知识宣传，对违规用电进行大检查，展览没收的违规电器，严格执行宿舍超功率限电和被断电后申请登记恢复供电的安全用电管理制度，加强安全隐患排查力度，有效预防违规用电所带来的安全隐患。四是充分调动保洁员的安全防范意识，实行全员防范（防火、防盗、防事故），保洁员兼安全巡视员，发现可疑现象及时报告。五是充分发挥学生自管队伍的自我管理作用，通过学生宿舍自我管理委员会开展公寓卫生、安全检查，组织护校队学生在各公寓设立安全信息岗，有序组织信息员收集安全隐患信息并及时报告学院保卫处及公寓中心，将不安全因素消除在萌芽状态。通过这些活动让学生积极参与到公寓管理和服务中，充分发挥桥梁纽带作用。

该院相关负责人表示，学院将在发挥公寓基本功能，满足学生住宿需求的基础上，将公寓建成学生的温馨之家，学校人才培养的一个重要阵地与平台。