6月13、14日下午，后勤保障处在江北、江南校区分别召开了“后勤服务意见征询会”。后勤保障处各部门管理人员、物业外包公司负责人、宿管会干部以及300余名学生代表参加了征询会。

会上, 保障处领导向学生代表们详细介绍了后勤保障近期各方面的工作情况,并希望学生代表们各抒己见，促进后勤保障工作的改进。学生代表们就伙食、公寓、教室、医疗、物业等方面提出了诸多建设性意见和建议，其中主要突出反映了以下几方面问题：卫生方面，学校食堂餐饮、教室及公厕卫生有待进一步改善；保障方面，学生财产保障、公共物品维修、热水供应的问题处理不到位，操场、公寓楼道等处照明安排不合理；收费方面，学校超市、餐饮中心以及公共浴室收费有待调整。在面对面交流过程中，保障处领导认真听取了学生代表们反映的问题，及时就这些问题作了耐心地解释和说明，对基础设施等方面的问题要求相关部门限期落实整改，不断完善后勤保障服务。

自开展后勤优质服务活动以来，后勤保障处把学生服务意见征询会作为规范服务、提升服务的重要信息平台，每学期召开两次，这有利于师生面对面交流、有利于后勤工作“三服务、两育人”宗旨的落实。从总体来说，学生代表们对后勤服务的评价是好的，是认可和肯定的，学生代表们感谢后勤部门能倾听他们的声音，他们也表示要更进一步深入后勤、了解后勤、关注后勤，积极开展自我教育、自我管理、养成良好行为习惯，共创良好的后勤服务环境。