2012年是学院建设与发展中非常关键的一年，新校区建设一期工程将要完成，由此带来后勤服务的压力将会空前增涨。面对压力与挑战，保障处全体干部职工要凝心聚气，以干克难，紧紧围绕党委、行政工作中心，全面完成各项服务保障任务。

一、指导思想：遵照党委、行政工作安排，围绕本科教学评估和新校区建设两项重要工作，发扬出实招、办实事、求实效的后勤精神，不断增强工作的科学化、规范化和预见性。突出重点、保障运行，全面提升后勤保障水平和服务质量。

二、主要工作：

1、落实党建工作任务，加强党风廉政建设。抓好职工政治学习，加强思想文化建设，落实党风廉政建设目标任务。按制度办事，按程序做事。

2、积极配合新校区建设做好相关工作。制定工作方案，提前筹划新校区一期工程完成后，落实搬迁工作任务和新校区后勤保障工作，确保新校区教学及师生生活各项工作如期顺利进行。

3、全面落实部门评建工作任务，进一步完善管理制度及基础档案，以评促建、以评促改、推动后勤保障处服务教学，保障运行的工作能力和水平。

4、努力规范服务行为，逐步建立后勤服务质量管理体系。改进服务方式，探讨建立服务质量测评体系，加强质量监管，提高服务水平，使后勤服务进一步标准化、规范化和系统化。开展“优质服务年”活动，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局，办师生满意后勤。

5、认真学习省教育厅印发更新的《高校标准化食堂、标准化公寓建设要求》，对照评估指标要求，做好创建准备工作，力争用1～3年时间，建成1～2个标准化食堂，2～3个标准化公寓，今年要确保4个A级食堂顺利通过复查验收。

6、完善落实粮油食品定点采购，把好各个环节安全质量关，确保大伙价格稳定、质量可靠。继续按照“稳定大伙，调整结构，保障供应，提高服务”的指导思想，加大食品卫生安全管理力度，严格执行采购索证制度、上岗持证制度、饭菜留样制度、服务挂牌制度等要求。

7、公寓服务今年要确保一个重点：妥善安置2012年新生入住和老生宿舍搬迁调整。突出一个中心：在公寓管理服务中要突出公寓文化建设中心，举办公寓文化节活动，努力营造安全、文明、和谐、健康的公寓文化氛围，使公寓成为帮助学生成人、成才的文明之家。落实一项改革：公寓公共卫生服务外包。

8、落实东校区北院强电入地工程改造。落实教职工住宅水电维修工作，逐步推行用电卡式计量收费。进一步推进节能减排降耗工作，通过广泛深入的节能环保宣传，努力形成人人支持环保、人人参与环保的校园氛围。结合校情，逐步引进新型节能技术、设备，建立健全物业服务基础档案，服务流程。校园环境建设的基本思路是：“巩固提高东校区，努力建设新校区”。与亿发公司协商迁移西校区部分名贵树木，落实新校区绿化工作。

9、加强校园公共卫生防疫工作，加强学生医疗保险门诊统筹管理工作，积极开展爱国卫生月活动，多种方式开展健康教育宣传，增强广大师生应对各类传染病和公共突发性卫生事件的知识和能力。拓展医疗服务工作，努力为师生提供周到、便捷的医疗服务。

10、理清与国有资产管理处相关工作职能，明确职责，加强协作与沟通。做好印刷厂的管理工作，全力保障服务。

11、双创工作：配合学院“双创办”完成部门承担的“双创”工作任务。

12、切实做好稳定安全工作。签订安全责任书，层层落实稳定安全责任，夯实防范基础，努力建设平安和谐后勤。

三、保障措施

1、加强学习培训，全面提高思想业务素质。通过各种形式开展后勤职业道德、服务礼仪、食品卫生安全等专项培训，邀请相关专业人员进行指导。鼓励各部门结合本职工作，开展岗位练兵和比武活动。

2、完善考核指标体系，落实岗位考评与绩效工资和部门创收分配挂钩，实现多劳多得、优劳优酬。

3、切实加强部门和下属科室领导班子建设，建设学习型团队。完善各项管理制度，坚持决策民主化、执行规范化、结果公开化。

4、大兴调查研究之风，广泛听取各方意见，不断改进后勤服务保障水平。通过师生定期座谈、网络平台、专题调研、挂牌服务等多种形式，接受群众监督，吸纳不同意见、建议。改进工作作风，提高服务水平。

5、严格管理，严肃纪律。在岗位目标管理的前提下，全面推行首问负责制、对玩忽职守，工作懈怠，屡教不改者，按相关规定严肃处理，直至解除聘任。

附：后勤保障处2012年度主要工作任务分解表

后勤保障处

2012年2月12日

附件：

后勤保障处2012年度主要工作任务分解表