2011年是学院建设与发展中至为重要的一年，也是《后勤集团人事分配制度改革》及《后勤集团员工年度绩效考评实施细则》实施的第二年。后勤集团要紧紧围绕学院总体工作目标，以提高管理水平、保障能力和服务质量为重点，坚持为教学服务，为师生服务的方向，强化后勤内部管理，团结协作，克服困难，全面完成各项服务保障任务。

一、指导思想：继续深入学习实践科学发展观，发扬出实招、办实事、求实效的后勤精神，解放思想、深化改革，以建设学习型工作团队为抓手，全面提升后勤保障水平和服务质量，不断增强工作的科学化、规范化和预见性，着力解决规模增长与基础设施滞后的各种矛盾，突出重点、保障运行，力争在规范服务、体制改革、节能减排、公寓文化建设等方面有新的突破。

二、工作目标：

1、强化制度建设，深化内部改革，结合学院人事制度改革方案稳步推进集团改革，推动集团服务教学、保障运行的工作能力和水平。

(1)、全面落实《后勤集团员工年度绩效考评实施细则》，完善考核指标体系，在岗位目标管理的前提下，推行首问负责制，推行计划外用工考核制度，实行工作量化考核，责任明确，奖勤罚懒。

（2）、建设学习型、技能型团队，加强学习培训，全面提高后勤服务人员的思想业务素质。在上半年集中开展后勤从业人员职业道德、服务礼仪、食品卫生安全等专项培训。

（3）、结合学院人事制度改革方案，深化集团内部人事分配改革，完成学院公共卫生服务“外包”相关工作。

（4）、大兴调查研究之风，广泛听取各方意见，不断改进后勤服务保障水平。要通过网络平台、问卷调查、优质服务月等多种形式，接受师生监督，吸纳不同意见、建议。改进工作作风，提高服务水平。

2、强化食堂管理，稳定大伙，增强食品安全卫生工作，确保四个“A”食堂顺利通过复查验收。

（1）、认真学习省教育厅印发更新的《高校标准化食堂、标准化公寓建设要求》，对照评估指标要求，做好创建工作，确保4个A级食堂顺利通过复查验收。

（2）、继续按照“稳定大伙，调整结构，保障供应，提高服务”的指导思想，进一步规范学生食堂管理，严格执行卫生许可证，相关从业人员健康证制度，切实加强原材料的采购，询价，尽一切可能降低成本，同时把好各个环节安全质量关，确保大伙价格稳定、质量可靠、数量不减。

3、学生公寓工作要确保一个重点、突出一个中心，完成一项改造。一个重点是：妥善安置2011年新生入住。力争在5月底以前，拿出新生入住的可行性方案，与相关部门协作，落实到位。一个中心是：在公寓管理服务中要突出公寓文化建设中心，通过多种形式，努力营造安全、文明、和谐、健康的公寓文化氛围，使公寓成为帮助学生成人、成才的文明之家。一项改造是：在暑假期间完成东校区1、2号公寓内储物柜改造和室内粉刷。

4、以教学为中心，全面做好后勤保障工作：加强内部管理、提高教学场地运行能力；加大基础设施维护巡检力度，推进节能降耗工作，提高服务效率；加强印刷厂经营管理，提高印刷质量和服务水平。

5、努力推进学生就医门诊医保工作，做好传染病，流行病防控知识的普及和宣传，健全公共卫生应急预案。

后勤服务产业集团

二○一一年四月二日