8月26日，后勤保障处召开学校服务外包企业管理人员会议，后勤保障处科级以上干部和学校卫生保洁、绿化、浴室、开水供应等服务外包企业管理人员参加了会议。会议由张峰主持。

张峰就新学期开学前各项准备工作进行了安排部署，提出了工作要求。符绳发围绕“树立服务理念，做到四个加强，主动融入，热情服务，实现双赢”为主题的讲话，他强调各服务企业要牢固“树立服务理念，做到四个加强”：一是加强工作的计划、研究与总结。要紧密围绕服务岗位工作，结合学校工作性质，做好工作的计划安排，研究和掌握工作特点，每周有小结，每月有总结，不断提高服务水平与质量。二是加强企业用工的人员管理、教育与培训。要坚持“谁用工、谁管理”原则，建立准确员工信息台账，时刻掌握员工思想状态和身体状况，注重员工安全、职业道德教育与业务技能培训，严格遵守学校纪律，文明履职，热情服务，树立服务企业的良好形象。三是加强工作沟通与信息交流。服务企业管理人员要加强与员工的工作沟通，及时掌握和指导具体岗位工作，要加强与后勤处业务科室日常工作联系，及时汇报工作开展情况，及时协调处理工作中的难点、焦点问题，提出工作优化方案与建议。四是要加强考核。服务企业要建立员工考核制度，加强对员工工作的考核；后勤处要进一步完善管理制度，建立奖惩机制，主管科室每月要根据和同条款对服务企业日常工作业绩进行考核，对工作优秀的服务企业、管理人员和员工进行表彰奖励，对于工作中完不成任务、出现重大失误或消极被动的服务企业要严格按合同约定扣减服务费、通报批评或撤换管理人员，直至终止合同。

各服务企业管理人员就开学准备情况进行了汇报，针对后勤处工作要求进行了表态发言，表示要按学校统一部署，积极落实，加强管理，优化工作，不断提高服务水平。

沈军作了总结强调：一是各服务企业要一如既往的按合同要求履职尽责，不断提升服务保障水平。二是各服务企业要树立积极向上的企业文化，体现出一个企业的职业素养。三是安全生产要“警钟长鸣”，各服务企业要切实做到安全与生产齐抓共管，互利双赢。

（撰稿/秦安平 摄影/殷凤霞 审核/符绳发）